悟脊道——青少年脊柱侧弯干预产品服务体系设计

本项目获第十六届国际用户体验创新大赛全国二等奖（OPPO企业命题赛道）。
青少年脊柱健康问题已成为继肥胖、近视后的第三大“杀手”，然而，针对中轻度脊柱问题的干预服务仍存在空白。本项目通过桌面研究、专家访谈、服务方实地调研、用户探针和网络民族志等方法，洞察出聚焦预防性日常运动干预而非医治视角，促进青少年主动参与、快乐坚持的脊柱健康管理。 本项目提出解决方案悟脊道，一个面向青少年的脊柱健康干预服务生态系统。通过手机端、智能手表、智能腰带与电视终端的联动，实现多设备协同智联，为青少年及其家长提供便捷、可靠的服务体验。 在后台系统方面，方案为悟脊道建立了闭环的服务数据可持续框架，涵盖用户照护者、服务机构、中小学校、医疗研究团队、供应商及政府相关部门，实现多方协作共益。 在用户交互层面，悟脊道引入游戏化叙事，围绕“大圣AI Agent”构建数字交互体验。大圣虚拟教练基于真实世界的数据，灵活调用多种工具能力，包括将运动处方游戏化、制定个性化健脊计划、通过动作捕捉提供即时声光反馈，以及与用户互动汇报健康进展等，降低服务人员负担，优化家、校、社跨场景的健康服务体验。